协会建设应有品牌和业绩意识

□昭通市昭阳区妇幼保健院 牟延安

非政府组织（NGO）是否能成功的关键在于社会的参与程度，而社会的参与程度与NGO的“品牌”和“业绩”密不可分，这已是被众多国内外成功的NGO所证实的普遍真理和一致共识。“品牌”是NGO宗旨和任务的载体，是一个组织的标志；“业绩”是NGO取得社会信任和动员社会参与的“宣言”，是这个组织决策、执行的具体内容。

就我们协会而言，昭通黑颈鹤保护志愿者协会在载体和宣言两方面都有着相当扎实的基础，也就是说作为一个民间的“草根”组织，我们的组织运作还算成功，但我们并没有取得“质”的成功。为什么我们协会有着这么骄人的成绩，但我却认为我们并没有成为真正意义上的成功者呢？我个人认为正是因为有了协会这个载体，才有了我们的品牌——黑颈鹤；或者说因为有了黑颈鹤，才成就了我们昭通黑颈鹤保护志愿者协会。七年的风风雨雨，我们的协会也走过一些弯路，这是很正常的事。协会要发展，不能以点带面，不能满足于短期行为，要有计划、有针对性、有时效性地开展工作，同时要重视和培养我们的品牌意识、志愿精神，积极挖掘与拓展协会工作的深度和广度。说到底，我们的“品牌”和“业绩”只是影响了那么一小群的人，而没有让社会上更多的人知道（应该说是没有让更多的人清楚地知道、了解我们究竟在做些什么，以及得到他们更深层次的理解和支持）。是什么原因没能让我们“品牌”和“业绩”让绝大多数的人知道或是认可呢？我想其中的原因应该是我们的社会参与面以及社会信任面还显得狭小，试想，如果有更多的社会公众参与并信任我们的工作，那么我们的“业绩”就不仅仅是得到了认可。须知，环保事业在我国现在已得到了政府的大力支持，已经不是过去的“独守清贫”，国家民政部民间组织管理处就向外显示了这样一个讯息：政府支持并关注民间组织。有这样如沐春风的大环境，我们何事不成！

怎样才能加深社会对我们信任呢？我认为，协会建设应该建立在社会参与之上，让社会知道我们的工作，了解我们的“品牌”，认识我们的“业绩”；这样，我们不懈的工作才会迎来社会、公众对我们的参与与信任。这里我所说的参与并不是要让所有的人都来加入我们协会，而是让他们知道我们行动的目的意义何在。通过一种为社会、公众所接受的方式，让大家都发现其实保护环境、关爱动物也就是关爱我们自己，这也正是我们志愿工作的目的所在。我们要把我们的理念付诸行动并影响他人，不是为了个人目的，更不是奢求物质满足，我们的心中只有一个简单的念头，那就是如何才能让我们的地球母亲更年轻、更美好！是的，我们首先要做到的就是让我们的组织更有凝聚力、影响力、号召力。就协会工作而言，那就是规范完善组织建设、制定长期规划、重视“品牌”建设与整合内部资源，全面加深和推进协会的工作。其次是抓工作的同时，也要抓思想建设。先要借助于提高协会自身的思想、理论这一平台，才谈得上提高社会、公众的环保意识，两者之间既相辅相成，又是辨证统一的。我们的“品牌”也是大家的“品牌”，我们的“业绩”也是大家的“业绩”，那么社会参与何愁不能普及呢？相信我们最近一段时间所开展的“会泽大桥、巧家马树社区考察”、“环保走进校园”、 “广场公益演出”、“北京之行环保宣传”、“协会成立七周年大山包问候黑颈鹤”等活动，以及在会刊刊登的一些相关报道和个人体会，定会给大家带来一些思考或者启发。这也是我们协会成立七年来一直致力而做的实事，我们为这些行动而倍感欣慰，我们为自己身为志愿者而倍感自豪，我们也更希望那些原来不理解的人，由浅到深地从知道、认识转变成理解、支持、帮助和参与。那么，我们将要考虑我们的工作不只是在“考察湿地”、“关爱黑颈鹤”等方面，我们还可以拓展到环境问题、贫困问题、失学问题、艾滋病问题以及文化断裂等问题，比如“关注母亲河的污染”、“怎样扶贫及救助失学儿童”、“艾滋病-——发展中国家的原子弹”等等。我们更应该积极地围绕“黑颈鹤”这个品牌拓展工作思路，争取相关的一些项目（环境、贫困、助学等等）以及对文化传承的深度思考及探讨。

作为黑颈鹤保护志愿者，我们在今后的工作中应以强有力的“品牌”，用良好的“业绩”树立我们的社会形象，不断营造适应协会发展的社会氛围，为构建一个社会大众广泛参与和积极支持的工作平台而不懈努力。